Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A BTouch, com sede em Luanda, Angola, é a responsável pelos dados pessoais recolhidos através do site Mbanji (konekta.ao). Contacto: info@mbanji.ao.
2. Dados que recolhemos
- Identificação e contacto: nome, apelido, email, telefone e morada.
- Reservas: serviços reservados, datas, número de pessoas, pedidos especiais e histórico.
- Pagamentos: dados necessários para processar o pagamento. Os dados do cartão são tratados pelos fornecedores de pagamento e não ficam guardados na Mbanji.
- Conta: credenciais de acesso, preferências e favoritos.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies.
- Parceiros: dados da empresa, documentos de verificação e dados bancários para pagamentos.
3. Para que usamos os dados
- Criar e gerir a sua conta.
- Processar reservas e pagamentos e enviar confirmações.
- Partilhar com o parceiro os dados necessários para prestar o serviço reservado.
- Prestar apoio ao cliente.
- Enviar novidades e ofertas, se o autorizar.
- Prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
- Melhorar o site e os nossos serviços.
4. Fundamento
Tratamos os dados para executar o contrato de reserva, com o seu consentimento, para cumprir obrigações legais e no nosso interesse legítimo em proteger e melhorar a plataforma, nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de junho, Lei da Proteção de Dados Pessoais da República de Angola.
5. Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com:
- O parceiro que presta o serviço reservado.
- Fornecedores de pagamento, alojamento web, email e SMS que trabalham por nossa conta.
- Autoridades, quando a lei o exija.
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Conservação
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais.
7. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados, incluindo ligação cifrada (HTTPS).
8. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento para comunicações de marketing. Envie o pedido para info@mbanji.ao. Pode também apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD).
9. Cookies
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10. Menores
O site não se destina a menores de 18 anos. As reservas devem ser feitas por adultos.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página.
