Última atualização: 16 de outubro de 2026
Cada anúncio indica a sua política de cancelamento. As mais comuns são:
Flexível
- Reembolso total se cancelar até 24 horas antes do início do serviço.
- Após esse prazo, o valor não é reembolsável.
Moderada
- Reembolso total até 5 dias antes do início.
- Reembolso de 50% entre 5 dias e 24 horas antes.
- Sem reembolso nas últimas 24 horas.
Rigorosa
- Reembolso de 50% até 7 dias antes do início.
- Sem reembolso depois desse prazo.
Eventos
Os bilhetes para eventos seguem as regras do organizador. Se o evento for cancelado, tem direito a reembolso total.
Transfers
Cancelamento grátis até 12 horas antes da recolha. Se vier de avião, indique o número do voo e o motorista acompanha a hora real de chegada.
Cancelamento pelo parceiro
Se o parceiro cancelar, recebe reembolso total e ajudamos a encontrar uma alternativa.
Como cancelar
Entre na sua conta, abra o Histórico de reservas, ou escreva para info@btouch.ao com o número da reserva.
